網路購物是一個非常龐大的世界,裡面充斥著各式各樣的商品,當然也少不了各式各樣的陷阱,圖片與產品不符或者有瑕疵都還好,因為絕大部分都是可以進行退換戶處理的,不過網購最怕的就是遇到網路詐騙啦!台灣幾乎每個月甚至每周每天網路詐騙的相關新聞報導,而這些還只是有浮出水面被揭露的,網路詐騙有非常多樣化的形式,因此往往令人防不勝防,有仿冒品(俗稱假貨)、騙取貨款訂金、詐騙電話以及垃圾包裹等等,以下將針對網路購物詐騙進行說明以及相關解決辦法。
最常見也最多的網路詐騙方式為仿冒品(假貨)詐騙,假貨詐騙會以該款商品的圖片誘導消費者,在各方面看來的確與產品無異,在價格的部分通常會以該款商品的70-80%進行販售,意圖令消費者認為此款為官方商品,而收到的商品通常跟原款(正版)並無太大區別,舉例來說,衣服或者鞋子,在布料、內裡、標籤、做工、材質等等其實都會有非常大的差別,不過大多都是細看才能發現毛病的產品,許多消費者往往因金額不高或者產品堪用而認栽,不過此種網路詐騙不僅侵犯到消費者的權益,也間接侵害了官方以及原創者在該款產品的設計以及心血,不肖廠商僅以廉價的成本去剽竊原創者的作品,並將此商品販賣給不知情的消費者,此種網路詐騙是最多而且最普遍的,不過由於盜版橫行遍布市場,因此難以徹底打擊。
第二種網路詐騙是騙取貨款訂金,此類詐騙手法最常用於高單價的商品或者限量品,利用物以稀為貴以及消費者迫切渴望的心態進行詐騙,先以有許多消費者爭相購買(限量)的名目勾起消費者急切的心態,並向消費者宣稱先收取訂金的方式,收取百分之十到百分之五十左右的訂金,並謊稱在幾天內就會寄到,而在消費者匯款之後往往不會有任何下文,為避免此種詐騙發生,有幾個需要注意的點,首先就是賣家,賣家的帳號、評價、成立時間等等,再來就是該款產品有沒有可能以那樣子的價格或者型態出售,此種網路詐騙一經得手,臉書或者相關帳號資訊往往都是人去樓空,因此檢調或者警方單位亦無從追查,這類型網路詐騙也是報案率非常高的一種。
第三種網路詐騙是詐騙電話,這種網路詐騙會告知消費者購買了些什麼商品,並且宣稱付款流程有重複扣款或者牽扯到案件等等,通常網購族以年輕人居多,但是受騙對象卻是長者居多,此種詐騙方式同上亦無法輕易追查,但是只要冷靜下來撥打號碼去警局查詢,或者是前往銀行確認帳戶有無重複扣款的情形就可以得知了,而且在與詐騙者在電話交談的時候也會有許多破綻,不過只要多細心並且多方確認,就可以避免錢財被不肖商人騙走。
最後一種是垃圾包裹,垃圾包裹顧名思義寄來的商品就是垃圾,此款詐騙方式也是以商品單價高的居多,不過寄來的可能是廢棄物品、空殼包裝甚至石頭等等垃圾,不過比起什麼都沒收到,收到這種垃圾更加令人惱火,而賣家往往謊稱不清出,寄出的時候是正常的等等,此種網路詐騙,如果寄送地址是正確的話,追查過程會比較順利,比較拿夠追查到商家。
在網路購物這塊,絕大多數詐騙者會以大幅低於市價的價格吸引你購買,但是收到款項後卻遲遲不出貨,或者是寄出低價的仿冒品,甚至只收到塞了一堆舊報紙或是破銅爛鐵的包裝產品,而當看到或者遲遲收不到時才驚覺受騙,此時都已經太晚了,詐騙者都已經消失了要追查也無從著手,為了避免這種情形發生,當我們透過網路購物的時候,最好尋找可信度比較高的購物網站,或者有認證的商家,以及其他買家對商家的評價,付款方式可以的話還是選擇貨到付款,以免造成財務損失,最後就是心態的問題,在網路購物時,千萬不要有貪小便宜的心態,所謂一分錢一分貨,多做點功課,貨比三家了解行情以及該產品,才是避免網路詐騙的不二法門。