不管任何工程，對於一個國家來說都是非常重要的經濟發展基礎，最傳統以及基礎的工程，包括設計及建造公共設施及個人住屋，例如基礎設施（機場、港口、道路、鐵路及水處理設施等等）、水壩、橋樑及建築物。工程品項百百種，小到水溝蓋、路燈，大到橋梁、房屋建築等等，如果一個國家連最基本的工程品質都做不好，那對於人民或者是政府來說，都是非常不適當的一種行為，連影響民眾最基本的生命人身安全都做不好，走在路上或者開車都要擔心受怕，那就更不用說多有能力了，今天本文說要論述的是，如何建立台灣的工程品質，讓台灣人民在使用或者居住上才能夠安心，不會擔心自己所使用的一切，是沒有保障品質不合格的豆腐渣工程。 在2018年2月6日，台灣東部的花蓮發生了一場規模6.0的強震，震度高達7級，雲翠大樓在地震發生後僅僅支撐了8秒之後隨即倒塌，因此令人懷疑究竟是否有偷工減料的問題，經調查發現雲翠大樓在設計部分減少建築物耐震力約2成，施工部分減少近7成，不只內部鋼筋強度長度皆不足，還有許多偷工減料的部分，才造成大樓8秒內就傾倒，且高達14人死亡。並非其他建築都非常安全品質優良，而是近期新聞中影響最大的傷亡最高的一項被爆出來而已，在台灣各地還有許多零星未上報的糟糕工程品質的建築，前陣子還有應該以水泥進行隔間的房屋，卻使用珍珠板灌水、塞廢紙之類的新聞，有關於工程品質的問題，其實一直在你我身邊，只是我們都尚未發現。 影響工程品質的當然不只有建商的問題而已，在設計階段廠商規畫不周、政府機關人力不足、未能進行詳細且全面的檢查是非常嚴重的問題點。在招標階段最大的癥結點在於許多公家機關，往往一昧的選擇價格便宜的廠商，但是卻忽略品質的保障，以及材料使用，也許計畫完成時省下了大筆經費，但是後續的修補費用，以及對於人民的損害更是一筆鉅額費用。而在最後真正開始施工時影響工程品質的原因也非常多，第一個是監督的單位鬆散，監督單位會不會因為私利而降低監管標準，第二個則是廠商能力不足，人員短少、材料品質惡劣或欠缺，導致工程延冗甚至為了趕工偷工減料，第三個則是驗收單位的素質，草率驗收或者收受賄絡。要想真正建立起工程品質，必須以計畫、實施、查核、改善的全面品質管理循環模式，持續改善為目的，進而達到0疏失的要求。 建立工程品質的第一步是就是計畫，首先在尋找民間外包廠商的時候，透過履歷資歷、等篩選方式找出優質廠商，下一步就是對於施工人員施以教育訓練，任何工程有再好的設備或計劃，沒有優質的工程人員也是白搭，接著是審查整個工程的計畫，部分廠商為了得標可能會提出一些非常完美或者是非常便宜的計畫，讓政府選出紙面上好看，但往往實際卻難以付諸行動的計畫，這個時候就能顯現出前一步驟審查計畫的重要性了。 第二步則是實施，在工程進行過程中務必確保從人到器具，每一個環節都是精準無誤的，除了人員的訓練是否完善之外，材料零件的選購也是非常重要的，必須建立完整的實施SOP表格嚴格遵守。 第三步則是查核，在選用稽查人員上，必須確信其公正性、隱匿性以及獨立性，要能夠不受外界影響賄賂等等因素，同時還要有專業人士陪同驗收，達到所有環節完美一致不可以有絲毫的放水情形出現。 最後一步就是改善，這也是其中非常重要的一個環節，不管任何工程，在通過驗收之後改善是必須得面臨的一項挑戰，不管是人為因素還是自然因素，一個工程出現了問題就必須立刻進行改善，以確保其實用的價值以及安全。 要想建立起工程品質，從計畫到整個工程實施完畢會經歷上百種環節，每一個單位每一個人都扮演著重要的腳色，唯有建立起嚴格的SOP制度以及做好人員素養的提升，才有辦法真正落實不可撼動的工程品質，才能確保所有台灣人民，能夠安心的使用每一道經過無數日子心血的偉大工程，最後也謝謝工程中每一顆螺絲每一個人員為我們帶來方便安心的日子。

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