創業很艱辛,當老闆「高處不勝寒」(20161024 CEO 會談-陳玲玲、陳玉芬)
創立一家公司,首先面對的是柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,我們從來沒有管理、行銷、會計的經驗,當初,公司從一間小辦公室開始,僅有一名員工,其他以調工的方式,但還好的是初期以工程類施工主要,只要能找到週轉金維持正常開銷,公司銷售狀況還算穩定,直到公司有點經濟的規模時,我們的風險才降低下來;雖然想盡所有行銷方式來維持正常營運,也找到多出來的週轉金,也不斷改進產品,並根據客戶反饋進行調整,這幫助我們建立了一群忠實的客戶群;最難的是在公司無法大幅成長,原因在於初期營運時就必須面對轉型問題,週轉金無法投資使用,否則會產生資金斷鏈的問題,要找到好的人才是非常困難,更不用說要有人來投資,初期犯錯的機會又很大,但不投資又不可能成長,如果沒有別人的拉拔或足夠的運氣,只能一步一腳印,像堆積木方式,也只能用時間換取空間的方式。
公司最大風險就是轉型期,因為公司營運幾年後就開始面對轉型問題,雖然我們戰戰兢兢衡量所有的事情,我們還是吃盡苦頭,轉型要面臨的問題實在太多了,面對處理未知每一事件,都需要較大資金的開銷與耗盡心力,過去幾年來投入畢生積蓄、退休金、房屋貸款,都不知未來是甚麼?就為了延續公司營運的生命,尤其在資金與商業模式過於天真,在這段艱難時期,我們密切監控現金流,同時努力提高運營效率,確保公司能夠持續運作,就希望能轉型成功。
〔没有礁石、激不起美麗的浪花!没有風雨、種不出香甜的西瓜!〕,給像我們一樣辛苦的創業者一些勉勵的話,創業是一個充分準備與比耐力的比賽,當您真正無法解決問題時,就要學會繞過問題,避免一些重大錯誤!沒有資源又需避免患大錯誤的創業者,只能用時間來換取空間,草創與轉型可以一起進行,只要冰山可以浮得上來就有希望,企業初期委曲求全,只為求明日美好的未來,希望正在努力的我們能寫下美好的一頁。
創業初期有至經濟部中小企業處上課,知道創業初期是很艱辛的,要找到同甘共苦的夥伴是很困難的,初期的合作夥伴確實是一個很大的問題,也花了一段時間調適;記得營運比較上軌道後,也請經濟部中小企業處的專員來指導與評估我們,結果都不是很好;為了資金的取得也行文至金管會、行政院與總統府等單位,換來只有無言的回應,現在才知道像我們這種臺灣中小企業家數為 140 萬家,占全體企業 98%,就業人數達 881 萬人,占全國就業人數 78%,中小企業銷售額 12 兆元,占全體企業 31%,扣稅後的中小企業整體獲利佔全體獲利就更少,難怪年輕人大多數是低薪,我們也很想讓員工更多薪資,盈餘與投入資金不成比例,我們也關心半導體、電子產業的發展,但也希望像我們這嗷嗷待哺的中小企業更多關愛眼神,這樣社會才會更和諧。
經營公司好像是下圍棋一樣要深謀遠慮,有時一步錯就會步步錯,圍棋還可以重來,公司營運是很難回頭,所以要想定面臨重要危機時可能因應的各種方案,以目前公司的狀況,各個銀行是很願意借款給我們,但這些款項只能周轉用,無法直接投入使用,目前只能用有限的人力與資源,像堆積木一樣累積成果,直到有人投資就會上發展,優點是風險較少,缺點是競爭力較弱、時間花的較長。
在我們公司明確界定了短期、中期和長期目標,其短中期目標聚焦於網購銷售增長和基礎平台的建置,並強化施工與產品的品質;長期目標則涵蓋市場擴張和轉型創新。為實現這些目標,我們採用了SMART原則(具體、可衡量、可達成、相關、時限性),要實現的短中長期的知識網平台,他分五個階段完成,目前已順利在執行第1、2、3階段的細節已在完成中,也有些許的廣告收入,今年底就可完第4、5階段較困難的部分,目前有規劃一個專業團隊協助我們AI人工智慧的完成,也會對計畫的完成有很大幫助,我們正在努力中; 五個階段完成: 1.基本平台的建置:包含文章與提案。 2.基本理念的行銷活動,讓各種專業的達人加入我們的行列。 3.建置搜尋引擎稱便利搜,他除了搜尋知識網內的文章提案外,可搜尋食衣住行育樂等非常便利。 4.建置個人動態牆,當專業到某一個階段升為達人區,是專業知識的聚集區。 5.所有程式的串連與整合 文章區:會員可以專業的文章或提案,爭取更多的點數。 達人區:聚集各種專業知識的交流區,有需求者可用貨幣點數尋求解答。 便利搜:小型搜尋引擎,有需求者可用貨幣點數買廣告。 購物區:與一般電商比較不一樣是各式創意商品,有需求者可用貨幣點數買商品。
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